皆様こんにちは~(*^_^*)連日朝までコースな早矢です。
作業に飽きてきたので、お知らせ書きますね~(*^_^*)
さてさて、私は10年以上ぶりに2か月前に携帯をドコモからauに変更しました。
理由は、ずっと前からiphoneがほしかったのと、5月いっぱいまでの学割を利用しなくてはという理由からでした。
まだ使いこなせていませんがいろいろ便利ですね(*^_^*)
が、しかし。。。。
昨日の朝、お客様よりご予約のお電話をいただきました。
しかし、気付いたのは、留守番電話の点滅でした。
あれ?ずっと音が出るように横に携帯を置いていたのに、気付かなかった?と思いました。
一時的に圏外になってしまったのかと思います。
留守電にお残しいただいたので、さっそく折り返しお電話しようとすると、、、
不在着信に履歴がないのです!!\(◎o◎)/!
あれれ???と思ってショートメールなどをみても、不在着信を告げる番号のお知らせもなし。。。
もしや、そういった機能がauのiphoneにはないのか?!と思い、auに問い合わせたところ。。。
今のところ、そのサービスはないとのこと、、ガーン!衝撃でした。\(◎o◎)/!
ということは、私が圏外にいるとき、留守電になってしまったとたん、留守電にお残しいただかない場合は、
着信があったことすら私は確認のしようがないとのことなのです。
留守電に入れていただいたとしても、番号がわからないのです!\(◎o◎)/!
大問題です!!!焦
今まで結構な数のお客様に折り返しのお電話ができてなかった可能性アリということですよね。。。
圏外になる場所には結構いたりします。汗
この5月終わりから今にかけて、折り返しの電話ないよ~という方いらっしゃいましたら、まことに申し訳ございません。
m(__)m
これに対する対処は、もういっこ家族用にドコモの携帯を残しているんですが、そっちの番号にかけてもらうとかかなと思っています。
あとは、お時間を空けて、恐れ入りますがもう一度お電話くださいませ。m(__)m
必ず!不在着信履歴が残ってるお客様に対しては、空きの時間が出来次第折り返ししています。
もし、折り返しがないようでしたら、上記の問題が考えられます。
たまたま今朝のお客様は、午後に再びご連絡を先方よりいただけたおかげで事なきを得ました。
本当によかった~ありがとうございました。
いろいろな問題のため、10分ほどで解決すると思ったauへのお問合せは1時間半を超え、再三この不在番号サービスをやっていただくよう
上の方へお願いするよう言いました。(>_<)!こんなことやってる暇ないのに!
auさん!しっかりやってほしい(>_<)!!!切実
まったく、メールも届かないことがあるし、ましてや電話もこんなことがあるなんて、、です(>_<)
最近は、ショートメールのやりとりも増えております。OKですよ~(*^_^*)!!
鑑定は変わりなくですので、お気軽にお問合せくださいね
まだまだ少し寒かったり暑かったりと寒暖の差がありますので、ご自愛くださいね(*^_^*)
すてきな週末をお迎えくださいね。

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